Wer richtig fragt, ist weniger schlecht – Just Enough Research

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Mein Top-Tipp für wirklich gute Unterhaltung mit hochwertigem Inhalt ist dieses Video von Erika Hall. Sie hatte ich schon im letzten Newsletter (Wirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020) gelobt für ihr Buch „Just enough research“. In diesem halbstündigen Vortrag fasst sie das höchst amüsant zusammen. Man ist fast die …

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Whiteboard remote – gemeinsam zeichnen

online Whiteboard Mural

Wer aus dem Home Office heraus gemeinsam kreativ werden will, der kommt um eine technische Lösung für ein „shared Whiteboard“ nicht herum. Was im Präsenz-Workshop eben das echte Whiteboard an der Wand, die Tafel oder ein Flipchart ist, das ist im remote-Workshop meist Miro oder Mural. Das sind die zwei …

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Wirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020

Vorschaubild-Umfragen

„Umfragen sind das gefährlichste Forschungswerkzeug – oft missverstanden und falsch eingesetzt.“ Das sagt Erika Hall, eine großartige Rednerin und Autorin des Buchs „Just Enough Research“. Was hat die Frau gegen Umfragen? Sie sagt, ein großes Problem ist, dass Umfragen so schnell und problemlos durchzuführen sind. Jeder meint, er könne eine …

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Remote Design Sprints durchführen

Vorschaubild Remote Design Sprint

So gern ich remote arbeite, so effektiv Videokonferenzen sein können – für die Ideenfindung vermisse ich Workshops vor Ort mit ein paar Menschen in einem Raum doch sehr. Gerade Design Sprints funktionieren nur in der Gruppe, jeder entwickelt in den Einzel-Phasen Ideen, die er dann vorstellt, bespricht und gemeinsam weiter …

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Hilfe, wenn wir helfen wollen

Vorschaubild Kooperation

Wer aktuell etwas Zeit hat, der denkt vielleicht daran, seine Zeit für Gute Zwecke zu nutzen. Vor einigen Woche hatte ich eine amerikanische Site vorgestellt, die Digital-Arbeiter mit unterstützenswerten Vereinen zusammenbringt (siehe Hilfe bei der Suche nach dem Guten Zweck). Dank der aktuellen Krise habe ich noch einige deutsche Alternativen …

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Fitzpatrick – Ideen

Vorschaubild Zitat Rob Fitzpatrick

Wir haben zu viele Ideen, nicht zu wenige.
Rob Fitzpatrick

Als Kontrapunkt zu den vielen letzten Beiträgen hier im Blog zum Thema Ideenfindung dieses schöne Zitat von Rob Fitzpatrick, dem Autor des großartigen Buches The Mom Test. Im Original heißt es:

We have too many ideas, not too few.

Fitzpatrick trifft damit den Punkt: Ideen, was man alles besser machen könnte an unseren Produkten/Dienstleistungen/Apps/Websites gibt es unendlich viele. Doch welches sind die richtig guten Ideen? Die, die es sich lohnt, weiterzuverfolgen? Die, bei denen am Ende etwas herauskommt, was die Nutzer/Kunden lieben? In seinem unbedingt lesenswerten Buch beschreibt Fitzpatrick, wie Sie genau das herausfinden.

Was die „Mom“, also Ihre Mutter damit zu tun hat? Die eigene Mutter ist die Person, die wohl am meisten voreingenommen ist von allen. Stellen Sie Ihrer Mutter Ihre neue Geschäftsidee vor, dann wird sie vermutlich immer sagen: „Super!“

Und doch können Sie auch höchst voreingenommene Gesprächspartner nutzen, um Ihre Ideen zu testen. Lesen Sie das Buch, um zu erfahren, wie Sie das anstellen:
The Mom Test

und auf Deutsch:
Der Mom Test: Wie Sie Kunden richtig interviewen und herausfinden, ob Ihre Geschäftsidee gut ist – auch wenn Sie dabei jeder anlügt

Tipps für bessere Umfragen

Vorschaubild Surveys

Der Wille, mehr von seinen Nutzern/Kunden wissen zu wollen, ist unbedingt unterstützenswert. Und doch breche ich nicht in Begeisterung aus, wenn jemand dann ruft: „Machen wir eine Online-Umfrage!“ Umfragen sind alltäglich, und sie gehören zu den Sachen, von denen die Meisten glauben, da sei nicht viel dabei. Und doch ist …

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Nutzerforschung im Home Office – Newsletter 4/2020

Vorschaubild Nutzerforschung im Home Office

Viele von uns sitzen zur Zeit im Home Office. Selbst wer das Glück hat, in einer ausreichend großen Wohnung zu wohnen, und mit den neuen Bürokollegen zufrieden ist, muss seine Arbeitsweise oft radikal umstellen. Problematisch ist das für uns alle, die wir konzipieren, designen, umsetzen. Denn um das gut zu …

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Barrierefreie Websites – britische Tipps

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Home Office Digital, Data and Technology heißt die Abteilung der britischen Regierung, die Digitale Dienste für die Bürger konzipiert, erstellt und pflegt. Diese hat einige Poster erstellt, was man beim Gestalten barrierefreier Anwendungen beachten sollte. Das Schöne: Diese Poster sind sogar auf Deutsch zu haben. Sie können diese kostenlos herunterladen, …

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