UX Writer – braucht man die? – Newsletter 8/2022

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Digitale Produkte entstehen selten nur durch die Arbeit einer einzelnen Person. Selbst an einer Website mit nur einer einzigen Seite sind meist drei Menschen beteiligt, oft noch sehr viel mehr. Dabei ist eine Rolle am wenigsten beachtet: Die der Person, die die Texte schreibt, – obwohl die Texte für den Erfolg …

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Befragung: Lesende wollen gesiezt werden – Newsletter 7/2021

Sprache ist etwas, über das wird immer gern gestritten. Zwei aktuelle Streitthemen habe ich im letzten Newsletter aufgenommen: Duzen/Siezen und Gendern. Dazu gab es eine Abstimmung, wie hier im Newsletter und im Blog die Ansprache in Zukunft sein soll. Die Ergebnisse waren versprochen, und hier sind sie: Zunächst ein dickes …

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Die richtige Ansprache – duzen, siezen, gendern – Newsletter 6/2021

Egal, ob wir eine Website erstellen, eine App bauen oder sogar eine Maschine: Wir kommunizieren mit denjenigen, die unser Produkt nutzen. Bei einer Maschine ist die Kommunikation meist einfach und direkt: „Aus“, „Programmwahl“, „Temperatur“, „auftauen“ – meist reichen hier einfache Substantive oder Verben. Und mehr und mehr finden wir auf Geräten …

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Gute Autoren-Texte & Personenbeschreibungen

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Nicht nur das eigene Unternehmen will man auf der Website vorstellen (Tipps: Philosophie, Vision, Mission – wovon kein Nutzer etwas wissen will), auch die Menschen dahinter. Dazu gibt es ein paar sehr lohnende Tipps bei Hubspot. Diese sind vor allem für Selbstständige gedacht, aber auch für Mitarbeiter von Unternehmen sind die …

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Philosophie, Vision, Mission – wovon kein Nutzer etwas wissen will – Newsletter 12/2018

Vorschaubild Philosophie

Wie bringen Sie Besucher dazu, Ihre Site schnellstmöglich zu verlassen? Indem Sie sie langweilen. Indem Sie so schnell wie möglich klar machen, dass Sie sich gar nicht für die Besucher interessieren. Leider folgen dieser Anleitung zum Scheitern viel zu viele Website-Betreiber. Ein Schuldiger dafür ist oft schnell ausgemacht: die Philosophie-Seite. …

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Wie gestalte ich eine Über-uns-Seite, die nicht mies ist? – Newsletter 11/2018

Vorschaubild Über uns-Seiten

Was sind die Bereiche auf einer Unternehmens-Website, über welche man die Nutzer im Usability-Test fast immer schimpfen hört? Das sind die „Über uns“-Seiten. Woran liegt das? Meistens an einem Missverständnis. Denn wer denkt, bei „Über uns“-Seiten gehe es um „uns“, also um die Betreiber der Website, der liegt falsch. Wer …

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