KI – Kein Türsteher, ein Butler – Newsletter 7/2026

Woran denken Sie, wenn Sie an KI denken? Vermutlich an ein Chatfenster. Ob Claude, ChatGPT oder Mistral/Le Chat: Sie alle präsentieren uns erstmal ein leeres Textfeld, das wir mit Inhalt befüllen sollen. Das ist für viele Aufgaben gut, aber wir werfen damit Jahrzehnte von Entwicklungsarbeit, Forschung und Optimierung über Bord. …

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Was KI wirklich über die Zukunft weiß – Newsletter 5/2026

Davon, dass die in 30 Sekunden von der KI erzeugte Persona „Tim“ nichts taugt, habe ich Sie hoffentlich im letzten Newsletter überzeugt. Erkenntnis entsteht nicht durchs Lesen, sondern durch eigene Auseinandersetzung mit dem Thema – durchs Kneten, wie Jared Spool sagt. Was aber, wenn es keine Nutzenden gibt, mit denen …

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Ihr User ist nicht Tim, 36, alleinstehend – Newsletter 4/2026

Tim ist 36 Jahre alt, lebt allein in einer Großstadt und interessiert sich für Fitness und Nachhaltigkeit. Er achtet auf seine Ernährung, kauft bevorzugt online und legt Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Was ihn nervt: Er findet kein Angebot, das wirklich zu ihm passt. Klingt vertraut? Klingt plausibel? Klingt nach …

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Die Boutique-Website – Newsletter 3/2026

Ihre Website hat weniger Besuche als letztes Jahr. Und nächsten Monat werden es noch weniger sein. Und im folgenden noch weniger. Das ist kein Grund zur Panik, aber ein Grund, umzudenken. Was wir gerade erleben, ist kein vorübergehender Einbruch, sondern ein struktureller Wandel. Sprachmodelle wie ChatGPT, KI-Agenten und KI-gestützte Suchmaschinen …

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Karriere in UX – auch ohne UX im Titel – Newsletter 1/2026

Seit 2025 heißen UX Designer bei Shopify einfach Designer. Bei Duolingo wurde aus der UX-Abteilung die Product Experience. UX verschwindet aus den Jobtiteln. Gleichzeitig tauchen neue Abkürzungen auf: PX, CX, AX. Für alle, die im UX-Bereich arbeiten oder dort einsteigen wollen, stellt sich die Frage: Hat UX ausgedient? Muss ich …

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Warum Empathie beim UX-Design nicht weiterhilft – Newsletter 10/2025

Wenn wir richtig gute Anwendungen gestalten wollen, müssen wir die Menschen in den Mittelpunkt stellen. Dazu brauchen wir vor allem eins: Empathie. So die übliche Darstellung. Ich glaube aber, die Empathie hilft uns wenig. Empathie ist ein Modewort aus Business-Ratgebern. Alle brauchen sie heutzutage, um gut zu sein: Führungskräfte, Lehrende, …

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Werden Websites wertlos? – Newsletter 8/2025

Ich habe das Ende des Webs gesehen. Gerade habe ich die neue Agenten-Funktion von ChatGPT ausprobiert und war kurzfristig ernsthaft verstört. Was war los? Für meinen Test habe ich den ChatGPT-Agenten gebeten, mir eine Reservierung beim bekannten Koch Ottolenghi in London am 20. August zu machen. Daraufhin hat er sinnvollerweise …

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Sites diktieren statt programmieren? – Newsletter 5/2025

Software erstellen, indem man einer KI einfach kurz erklärt, was die Anwendung können soll? Das geht inzwischen, und es gibt natürlich einen Hype-Begriff dafür: Vibe Coding. Was ist Vibe Coding genau? Vibe Coding ist ein KI-basierter Ansatz, bei dem ich meine Wünsche und Anforderungen für eine zu erstellende Anwendung in …

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