Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Ihre Website hat weniger Besuche als letztes Jahr. Und nächsten Monat werden es noch weniger sein. Und im folgenden noch weniger. Das ist kein Grund zur Panik, aber ein Grund, umzudenken. Was wir gerade erleben, ist kein vorübergehender Einbruch, sondern ein struktureller Wandel. Sprachmodelle wie ChatGPT, KI-Agenten und KI-gestützte Suchmaschinen …
Davon, dass Ihre Website ein klar definiertes Ziel braucht, habe ich Sie hoffentlich im letzten Newsletter überzeugt (Website-Erfolg durch Zieldefinition). Ohne Ziel bleibt der Erfolg einer Website dem Zufall überlassen. Sie selbst wissen dann nicht, worauf Sie hinarbeiten sollen – und alle anderen Beteiligten genauso wenig. Wenn Sie Probleme haben …
Legen Sie für Ihre Website am Anfang kein klares Ziel fest, ist das so, als würden Sie Ihren Hausbau beginnen, indem Sie die Möbel kaufen. Sie haben dann zwar wunderschöne Sofas und einen riesigen Esstisch, aber keine Ahnung, ob die Sofas in Ihr künftiges Wohnzimmer passen, ob Sie überhaupt Platz …
Ist ein Problem einmal gut beschrieben, ist es halb gelöst.Charles Kettering Diesem großartigen Ausspruch habe ich nichts hinzuzufügen. Höchstens die schöne Beschreibung des Autors aus der Wikipedia: „Charles Franklin Kettering war Bauer, Schullehrer, Ingenieur, Wissenschaftler, Erfinder und Philosoph.“ Wer das von sich sagen kann, hat schon mal vieles richtig gemacht …
Mein geschätzter Kollege James Kalbach hat auf seinem Blog ein wunderbares Arbeitsblatt bereitgestellt, das jeder ausfüllen sollte, der ein Web-Projekt angeht. Es enthält folgende Felder: Projektbeteiligte Ziele Nutzer Nutzer-Ziele („Benefits“) Aufgaben Potenzielle Probleme Meilensteine Einschränkungen Projektpapiere („Deliverables“) Projektumfang (Übersetzungen von mir) Wer dieses Blatt ausfüllt, der hat alle wichtigen Eckdaten …