Lohnendes Persona-Blog

Hierüber bin ich gerade gestolpert: Das Blog eines Forscher-Trios, das ein System zum automatischen Persona-Erstellen aus Analytics-Daten erfunden hat. Was das taugt, weiß ich nicht. Es ist derzeit leider nur auf Einladung zur Forschungskooperation nutzbar. Klingt nach einem wilden Ansatz, keine Ahnung, ob das funktionieren kann. Und ich bin generell …

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Customer Journey Maps erstellen – Newsletter 8/2021

Wie uns Personas helfen, bessere Websites und Apps zu konzipieren, umzusetzen und zu betreiben, darum ging es im letzten Newsletter (Personas, die Empathiemaschinen).Nun gehen wir einen Schritt weiter und sehen uns an, was eine so genannte Customer Journey Map hier für uns tun kann – oder vielmehr, was wir mit dieser …

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Persona-Vorlagen

Im aktuellen Newsletter geht es um Personas. Wenn Sie jetzt einsteigen wollen und eigene erstellen, dann finden Sie hier zwei Starthilfen: Ein PDF mit Links zu verschiedenen Vorlagen sowie Diensten, bei denen Sie online ihre Personas gestalten können (Begleitdokument zum Praxisbuch Usability und UX). Eine Sammlung von Beispielen zur Inspiration. …

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Prototyping mit Sketch

Vorschaubild Sketch-Kurs Prototyping

Sie arbeiten auf MacOS? Dann haben Sie vermutlich das Programm Sketch im Einsatz. Ich persönlich nutze es sehr gern, um schnell Grafiken zu erstellen – von ganz einfachen bis hin zu komplexeren Mockups von Webseiten. Das Programm ist mächtig, in den Grundfunktionen leicht zu erlernen und nicht teuer. Und: Sie …

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Personas, die Empathiemaschinen – Newsletter 8/2021

Vorschaubild Personas

Dass Websites und Anwendungen nur dann Erfolg haben, wenn bei ihrer Entwicklung die künftigen Nutzenden im Mittelpunkt stehen, das hat sich herumgesprochen. „Menschzentriertes Design“ (human centered design, HCD) haben sich fast alle größeren Unternehmen auf die Fahnen geschrieben. Aber bei vielen ist das nur ein Lippenbekenntnis, es fehlen Taten. Und …

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Rezension Shopify-Buch

Vorschaubild Rezension Shopify-Buch

Auf das neueste Buch von mir habe ich hier natürlich schon hingewiesen: Der eigene Webshop mit Shopify. Sehr gefreut habe ich mich, dass Shopify das Buch in seinem deutschen Blog besprochen hat. Um so mehr, als dass das Unternehmen mich beim Erstellen überhaupt nicht unterstützt hat, offenbar mit dem Ergebnis aber …

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UX-Tipps für Social-Media-Inhalte

Vorschaubild Social Media UX-Tipps

Posten auf Instagram, Facebook, Twitter – vielleicht noch bei TikTok und Snapchat gehört für viele Unternehmen heute zum Standardprogramm. Dabei gehen aber viele einfach nach Bauchgefühl vor. Sie verfolgen vielleicht noch, welche Beiträge wie viele Interaktionen bewirken. Aber ob das überhaupt zum gewünschten Resultat führt, bleibt meist im Dunkeln. Daher …

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