Karriere in UX – auch ohne UX im Titel – Newsletter 1/2026

Seit 2025 heißen UX Designer bei Shopify einfach Designer. Bei Duolingo wurde aus der UX-Abteilung die Product Experience. UX verschwindet aus den Jobtiteln. Gleichzeitig tauchen neue Abkürzungen auf: PX, CX, AX. Für alle, die im UX-Bereich arbeiten oder dort einsteigen wollen, stellt sich die Frage: Hat UX ausgedient? Muss ich …

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Kann KI Empathie? – Newsletter 11/2025

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Wir brauchen mehr Neugier, weniger Empathie hatte ich im letzten Newsletter argumentiert. Neugier bringen die meisten mit, manchmal mangelt es aber ein einer weiteren entscheidenden Grundvoraussetzung für gute Designarbeit: Bescheidenheit. Die Bescheidenheit, dass wir nie wissen, ob unsere Lösung funktioniert. Und die Bescheidenheit zu erkennen, dass wir uns nicht so …

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Werden Websites wertlos? – Newsletter 8/2025

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Ich habe das Ende des Webs gesehen. Gerade habe ich die neue Agenten-Funktion von ChatGPT ausprobiert und war kurzfristig ernsthaft verstört. Was war los? Für meinen Test habe ich den ChatGPT-Agenten gebeten, mir eine Reservierung beim bekannten Koch Ottolenghi in London am 20. August zu machen. Daraufhin hat er sinnvollerweise …

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Werte im Web – Newsletter 7/2025

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Davon, dass Ihre Website ein klar definiertes Ziel braucht, habe ich Sie hoffentlich im letzten Newsletter überzeugt (Website-Erfolg durch Zieldefinition). Ohne Ziel bleibt der Erfolg einer Website dem Zufall überlassen. Sie selbst wissen dann nicht, worauf Sie hinarbeiten sollen – und alle anderen Beteiligten genauso wenig. Wenn Sie Probleme haben …

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