Infos für Website-Konzepter und Usability-Freunde
2020 hat viele Veränderungen mit sich gebracht, unter anderem einen starken Schub für den Onlinehandel. Insbesondere Besitzer von Ladengeschäften haben teilweise sehr schnell lernen müssen, wie sie das Web nutzen, um weiter verkaufen (und überleben) zu können. Viele haben den Schritt zu einer zusätzlichen Online-Präsenz gewagt. Für die meisten war …
Normen sind nichts, was begeistert, selbst UX-Normen nicht. Und doch können sie aus zwei Gründen sehr nützlich sein: Sie geben einen kompakten Überblick. Sie helfen überzeugen. Beide Aufgaben erfüllt eine der wichtigsten Normen für UX jetzt besser: Die DIN EN ISO 9241-110 ist vor wenigen Wochen neu herausgekommen. Die wichtigste …
Wer arbeitet überhaupt im Bereich Usability und User Experience? Welche Abschlüsse haben diese Menschen? Was verdienen sie? Und womit verbringen sie ihren Arbeitstag? Das ist interessant für alle, die selbst in diesem Bereich tätig sind, aber auch für alle, die hier arbeiten wollen. Und für diejenigen, die mit UX-Experten zusammenarbeiten. …
Wie Sie Landing Pages planen, darum ging es im letzten Newsletter. Nun sehen wir uns an, wie Sie diese effektiv umsetzen – so dass die Besucher auf der Landing Page auch wirklich das tun, was Sie möchten. Meine Empfehlung für die Gestaltung Ihrer Landing Page ist, zunächst ein Scribble zu …
Ob uns das Wort gefällt oder nicht: Wir müssen uns mit Landingpages beschäftigen. (Landeseite oder Zielseite klingt unbeholfen und das sagt keiner, daher bleibe ich beim üblichen englischen Begriff.)Entscheidend ist: Auch Ihre Website hat jede Menge Landing Pages, auch wenn Sie diese nicht geplant haben. Denn im weiteren Sinne ist jede Seite, auf …
> weiterlesenLandingpages perfekt planen – Newsletter 9/2020
Wissen Sie, welche Sozialen Medien die meisten Nutzer haben? Derzeit sind es Facebook (2,5 Milliarden Aktive im Monat), Youtube (2 Milliarden) und Instagram (1 Milliarden). Die viel wichtigere Frage ist aber: Wissen Sie, wo und wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen? Da wird es schon schwieriger. Natürlich ist es dafür wichtig, …
> weiterlesenSoziale Medien – muss ich Tiktoken & Instagrammen? – Newsletter 8/2020
„Die jungen Leute sehen nicht fern und lesen schon gar keine Zeitschriften. Sie starren immer in ihr Handy, daher sehen sie nicht einmal Plakate. Dafür treiben sie sich den ganzen Tag auf sozialen Medien rum, die Ältere nicht mal vom Namen her kennen.“ Solche Vorurteile hört man nicht selten, und …
> weiterlesenInfluencer Marketing – bringt das was? – Newsletter 7/2020
An Modewörtern ist kein Mangel in der Branche. Einem begegnet man in letzter Zeit immer häufiger: Customer Experience (CX). Mehr und mehr hört man von CX, weniger von UX (User Experience). Auch UX wurde einmal als Modewort empfunden: Eine verschwurbelte Worthülse, hinter der sich Manager und Werbung verstecken können. Das …
> weiterlesenCustomer Experience & User Experience – dasselbe? – Newsletter 6/2020
„Umfragen sind das gefährlichste Forschungswerkzeug – oft missverstanden und falsch eingesetzt.“ Das sagt Erika Hall, eine großartige Rednerin und Autorin des Buchs „Just Enough Research“. Was hat die Frau gegen Umfragen? Sie sagt, ein großes Problem ist, dass Umfragen so schnell und problemlos durchzuführen sind. Jeder meint, er könne eine …
> weiterlesenWirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020