Fokusgruppen funktionieren nicht – Newsletter 3/2020

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Ungezählte Methoden gibt es im Bereich Usability, UX und Konzeption. Um die wichtigsten vorzustellen, sind z.B. 569 Seiten nötig in der Methodensammlung in Buchform This is Service Design Doing. Die Methode, über die am häufigsten gestritten wird, ist vermutlich die Fokusgruppe. Dabei sitzen ca. 4 bis 8 Nutzer/Kunden zusammen und …

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Lean UX – das Standardwerk – Newsletter 2/2020

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Welches Unternehmen ist heute nicht agil? Und welche von denen, die mit „nein“ antworten, wollen es nicht gern sein? So ein schönes Modewort. An nächster Stelle in der Beliebtheit steht vermutlich „lean“. Lean, also schlank, das wollen wir alle sein. Unsere Arbeitsprozesse sollen es auf jeden Fall sein. Für die …

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Gute Ideen trotz Brainstorming – Newsletter 1/2020

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Sie kennen das: Man sitzt zusammen und stellt fest, dass man nicht weiter kommt im Projekt. Früher oder später ruft immer einer: „Lasst uns ein Brainstorming machen!“ Darauf gibt es meist nur zwei Reaktionen: Begeisterung und Augenrollen. Und eigentlich sind beide richtig. Das Augenrollen, weil Brainstorming meist nicht funktioniert. Die …

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Entscheider & Entwickler für UX begeistern – Newsletter 12/2019

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Kaum eine Website, praktisch keine App und keine Anwendung entsteht heute als Werk einer einzigen Person. Doch je größer das Team, und je größer das Unternehmen, desto geringer manchmal die Bedeutung, die Usability und User Experience beigemessen werden. Und auch wenn Sie selbst aus einem anderen Bereich kommen, etwa aus …

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Re-Relaunch benutzerfreun.de – Pro & Contra – Newsletter 11/2019

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Es gibt Themen, die bleiben immer aktuell. Der Relaunch von Websites gehört definitiv dazu. Ich war versucht, für diesen Newsletter gar keinen neuen Text zu schreiben, sondern einfach nur eine Liste mit Links zu verschicken. Denn allein bei benutzerfreun.de findet sich sehr viel zum Thema Relaunch, Rebrush oder Redesign – und …

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Design Sprints – Ideen finden & prüfen – Newsletter 10/2019

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An guten Ideen mangelt es nicht. Bräuchte es nur Ideen, es wäre das Klima gerettet, unser Zusammenleben konfliktfrei und wir alle würden genau so viel arbeiten wie wir möchten. Es hakt fast immer an der Umsetzung, am richtigen Dreh, an der Akzeptanz. Und hier setzt eine Methode an, die mehr …

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Mit Papier zu mehr Ideen – Newsletter 9/2019

Das „Praxisbuch Usability und UX“ ist vor wenigen Tagen in der 2. Auflage erschienen. Details & Verlosung dazu am Ende des Newsletters – doch zunächst geht es darum, wie nützlich Papier ist, auch wenn es nicht die Form eines Buchs hat. Gute Konzepte beginnen mit Stift und Papier Ob Sie eine …

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Kommunikation im Team – Tools & Tipps – Newsletter 2019/8

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Chaotische Web-Projekte kennen wir alle. Wenn wir Glück haben, kennen wir sie nur aus Erzählungen von Kollegen. Vor allem, wenn das Chaos zum Scheitern des ganzen Projekts, zu einem oder gar mehreren kompletten Neuanfängen führt. Oder zur Kostenexplosion und Verzögerungen von Monaten bis hin zu Jahren. Ein Teil des Problems …

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Digitale Strategie, Digitalisierung, Digitale Transformation – Newsletter 7/2019

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Digitale Strategie – das ist definitiv ein Modebegriff. Aber seine ständige Präsenz und Wiederholung zeigt, dass in den Unternehmen offenbar Bedarf herrscht, einen guten Umgang mit den aktuellen Herausforderungen zu finden. Das ist für uns konzeptionell Arbeitende die Chance, früher in den Projekten bzw. weiter oben in den Hierarchien eingebunden …

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