Die benutzerfreun.de, das sind Sie und alle, die Websites erstellen wollen, die bei den Benutzern Erfolg haben. Der Betreiber der Site, das bin ich, Jens Jacobsen:

Ihr Partner für erfolgreiche digitale Produkte
Mit 25+ Jahren Erfahrung helfe ich Unternehmen dabei, nutzerfreundliche Websites und Apps zu entwickeln, die wirklich funktionieren. Mein Fokus: bewährte UX-Methoden mit modernsten KI-Tools kombinieren.
Das Ergebnis: Weniger Frust im Team und bei Nutzenden, mehr Conversions, kürzere Entwicklungszeiten.
Kennen Sie das Problem?
Die Entwicklung Ihrer Website oder App läuft nicht wie erhofft:
- Nutzende brechen ab, ohne zu konvertieren
- Das Produkt wird als „kompliziert“ kritisiert
- Ihr Team diskutiert endlos über Features, hat aber keine Zeit zum Testen
- KI-Integration wird zerredet, weil das Know-how fehlt
Hier komme ich ins Spiel. Mit über 25 Jahren Praxiserfahrung und der Expertise aus 100+ Projekten bringe ich Klarheit in Ihre UX-Herausforderungen – von der schnellen Website-Analyse bis zur strategischen KI-Integration.
Wie ich Ihnen helfe
🔍 UX-Reviews & Usability-Tests
Ich decke die größten Conversion-Killer Ihrer Website oder App auf und liefere Ihnen konkrete, priorisierte Handlungsempfehlungen. Statt vager Vermutungen erhalten Sie datenbasierte Optimierungsstrategien. > So laufen Test oder Review ab
🤖 KI-gestützte Prozesse
Nutzen Sie KI-Tools effektiv für bessere UX-Prozesse: von automatisierter Nutzer-Analyse über beschleunigtes Prototyping bis hin zu personalisierten User Journeys. Ich zeige Ihnen, wie ChatGPT, Claude & Co. Ihre UX-Arbeit revolutionieren können. > Meine Top-KI-Tipps
📚 UX-Know-how für Ihr Team
Workshops, Trainings und Coachings für nachhaltigen Kompetenzaufbau. Bewährte Methoden aus 100+ Projekten, angepasst an Ihre spezifischen Herausforderungen. > Themenvorschläge für Workshops
Jahre Expertise in vielfältigen Branchen
Projekte in Unternehmen vom Start-Up bis zum Weltkonzern
verkaufte Bücher von Konzeption bis KI
Warum UX mein Ding ist
Angefangen hat alles 1996 mit HTML und der Faszination, dafür was Menschen mit digitalen Oberflächen anstellen. Was als Nischenthema am Rand begann, wurde schnell zur Leidenschaft – und zu meinem Schwerpunkt.
Heute kombiniere ich bewährte UX-Methoden mit modernsten KI-Tools. Als meine wichtigsten Eigenschaften sehe ich Neugier und Bescheidenheit. Denn wenn wir alles vorher wüssten, bräuchten wir keine Tests, keine Nutzerforschung – und wir würden immer nur die gleichen Anwendungen entwickeln.
Praxis-Know-how aus meinen Büchern
Als Autor teile ich mein Wissen auch über die Projektarbeit und Beratung hinaus:
📘 „Praxisbuch Usability und UX“ (4. Auflage, mit Lorena Meyer)
→ Der deutschsprachige UX-Standard mit 30.000+ verkauften Exemplaren
→ Von Usability-Tests bis zur Conversion-Optimierung
> das steht drin
🤖 „Websites entwickeln mit KI“ (2025)
→ ChatGPT, Claude & Co. effektiv für Konzeption, Entwicklung und UX nutzen
→ Prototyping, Content und Design beschleunigen
> Blick ins Buch
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen
Ob UX-Review, KI-Integration oder Team-Training – in einem kostenlosen Erstgespräch finden wir heraus, wie ich Sie am besten unterstützen kann.
E-Mail: jjacobsen@benutzerfreun.de Telefon: 0152/060 35 499
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