Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Tim ist 36 Jahre alt, lebt allein in einer Großstadt und interessiert sich für Fitness und Nachhaltigkeit. Er achtet auf seine Ernährung, kauft bevorzugt online und legt Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Was ihn nervt: Er findet kein Angebot, das wirklich zu ihm passt. Klingt vertraut? Klingt plausibel? Klingt nach …
Wer bestimmt eigentlich, was wir im Web sehen? Lange Zeit war die Antwort einfach: wir selbst. Wir tippten eine Adresse ein oder suchten bei Google, klickten auf Links, öffneten Tabs, manchmal Dutzende, lasen, verglichen. Natürlich bestimmt die Suchmaschine, welche Links wir finden. Aber sobald wir auf den Seiten selbst waren, …
Seit 2025 heißen UX Designer bei Shopify einfach Designer. Bei Duolingo wurde aus der UX-Abteilung die Product Experience. UX verschwindet aus den Jobtiteln. Gleichzeitig tauchen neue Abkürzungen auf: PX, CX, AX. Für alle, die im UX-Bereich arbeiten oder dort einsteigen wollen, stellt sich die Frage: Hat UX ausgedient? Muss ich …
Wenn wir richtig gute Anwendungen gestalten wollen, müssen wir die Menschen in den Mittelpunkt stellen. Dazu brauchen wir vor allem eins: Empathie. So die übliche Darstellung. Ich glaube aber, die Empathie hilft uns wenig. Empathie ist ein Modewort aus Business-Ratgebern. Alle brauchen sie heutzutage, um gut zu sein: Führungskräfte, Lehrende, …
Haben Sie schon einmal eine Stunde mit ChatGPT verbracht, nur um festzustellen, dass die Ergebnisse unbrauchbar sind? Oder haben Sie vielleicht beobachtet, wie eine Kollegin scheinbar mühelos brillante Resultate mit genau den KI-Tools erzielt, die Ihnen nur mittelmäßigen Output liefern? Wenn wir KI-Tools produktiv einsetzen wollen, ohne in endlosen Experimenten …
Wir wollen doch alle nur das Beste für die Nutzenden. Das ist zumindest die Vorstellung von vielen, die im Bereich Design, Konzept und UX arbeiten. Oft heißt es auch, UX-Profis seien die Anwältinnen und Anwälte der Nutzenden. Und doch ist es nicht immer ganz leicht, die richtigen Entscheidungen in deren …
KI ist kalter Kaffee. Sie begleitet uns seit Jahren, und doch wird 2024 für viele als das Jahr in Erinnerung bleiben, in dem KI im Massenmarkt angekommen ist. Erst im vergangenen Jahr wurde vor allem dank der großen Sprachmodelle (LLMs) ChatGPT und Claude vielen klar, was KI kann. Das ist …
Der letzte Newsletter hatte bei mir den Arbeitstitel „Grundlagen der UX – mehr als klare Buttons und schöne Sites“. Denn das ist es, was viele unter UX verstehen im Web: klare Buttons und schöne Sites. So kam es dann zum Titel „UX-Design: etabliert & missverstanden“.In dieser Newsletter-Ausgabe will ich mich nun tatsächlich …
Gute User Experience ist ein Erfolgsfaktor. Das haben Unternehmen begriffen, deshalb sagen heute fast alle Produktentwicklungs-Teams, UX-Design zu machen. Und doch erlebe ich immer wieder, dass es ein grundsätzliches Missverständnis gibt. Dass User Experience weit mehr ist, als das optische Anrichten von Webseiten und das Design intuitiver Buttons, das ist …