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Schlagwort: Empathie

Bessere Zusammenarbeit für bessere UX

Auf dem ux congress 2016 habe ich erklärt, Wie man mehr Erfolg hat, dem man andere seine Arbeit tun lässt. Ein Kernstück meiner Thesen war, dass wir als UX-Experten nicht nur Empathie für unsere Nutzer haben müssen. Wir müssen vor allem auch mehr Empathie für unsere Kollegen und unsere Auftraggeber entwickeln. Wie das geht und warum das so wichtig ist, erklärt Marli Mesibov sehr gut im Blog UX Booth: When Designers and Stakeholders Collide

Erfolgreiche Websites sind emphatisch – Newsletter 8/2014

Was macht eine erfolgreiche Website aus? Ihre Gestaltung? Die Texte? Die Funktionen, die sie bietet? All das sind wichtige Faktoren. Aber das ist nicht alles. Mittlerweile sind Websites untrennbar verknüpft mit den dazu gehörigen Unternehmen. Das ist offensichtlich bei Firmen wie Google – sie bestehen aus Sicht der Menschen fast ausschließlich aus ihrer Website. Auch das Unternehmen Amazon interagiert mit seinen Kunden praktisch nur über die Website. Genauso sind aber auch bei kleinen und mittleren Firmen/Organisationen die Websites mittlerweile tief verwurzelt im Unternehmenskonzept – ob sie wollen, oder nicht: Die Website spiegelt ihre Einstellung zu    weiterlesen

By Daniele Zedda • 18 February

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By Daniele Zedda • 18 February

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