Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Als UX-Profis ist es eine unserer wichtigsten Aufgaben, alle im Team immer wieder daran zu erinnern, für welche Menschen wir unsere Produkte gestalten. Das ist so einfach wie im Projektalltag schnell vergessen. In der Praxis sprechen wir oft über „die Zielgruppe“ oder „die Nutzenden“. Aber wer ist das? Wer denkt …
Ein nicht mehr ganz junger Mensch schleppt sich Montag Morgen ins Büro. Am Schreibtisch öffnet er sein Mailprogramm und sieht 37 ungelesene Nachrichten. Mit einem Schnaufen schließt er das Programm und macht sich erstmal auf zur Kaffeemaschine. Dort trifft er eine Person, die er dort nie vermutet hätte. Und, wollen …
Personas habe ich mir kürzlich im Newsletter nochmal genauer vorgeknöpft. Ums Thema Gender(n) ging es auch hier im Blog in den letzten Monaten. Zusammen bringt die beiden Themen ein sehr empfehlenswerter Leitfaden, der von Prof. Dr. Nicola Marsden (Hochschule Heilbronn) und Ute Kempf (Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleicheit) erstellt wurde. Er heißt HCI, …
Hierüber bin ich gerade gestolpert: Das Blog eines Forscher-Trios, das ein System zum automatischen Persona-Erstellen aus Analytics-Daten erfunden hat. Was das taugt, weiß ich nicht. Es ist derzeit leider nur auf Einladung zur Forschungskooperation nutzbar. Klingt nach einem wilden Ansatz, keine Ahnung, ob das funktionieren kann. Und ich bin generell …
Wie uns Personas helfen, bessere Websites und Apps zu konzipieren, umzusetzen und zu betreiben, darum ging es im letzten Newsletter (Personas, die Empathiemaschinen).Nun gehen wir einen Schritt weiter und sehen uns an, was eine so genannte Customer Journey Map hier für uns tun kann – oder vielmehr, was wir mit dieser …
Im aktuellen Newsletter geht es um Personas. Wenn Sie jetzt einsteigen wollen und eigene erstellen, dann finden Sie hier zwei Starthilfen: Ein PDF mit Links zu verschiedenen Vorlagen sowie Diensten, bei denen Sie online ihre Personas gestalten können (Begleitdokument zum Praxisbuch Usability und UX). Eine Sammlung von Beispielen zur Inspiration. …
Dass Websites und Anwendungen nur dann Erfolg haben, wenn bei ihrer Entwicklung die künftigen Nutzenden im Mittelpunkt stehen, das hat sich herumgesprochen. „Menschzentriertes Design“ (human centered design, HCD) haben sich fast alle größeren Unternehmen auf die Fahnen geschrieben. Aber bei vielen ist das nur ein Lippenbekenntnis, es fehlen Taten. Und …
„Sag mir, was du kaufst und ich sage dir, wer du bist“ – so heißt das Buch des Soziologen Jörn Höpfner. In diesem schönen Artikel nimmt er die Einkäufe von Personen im Supermarkt auseinander. Das heißt, der Journalist leert die Einkaufstüte eines Menschen vor dem Soziologen aus und lässt denn …
Alan Cooper ist einer der Väter der Usability. Unter anderem gilt er als Erfinder der Personas.
Wer den Herrn einmal sehen möchte, hat in diesem Video die Gelegenheit. Darin spricht er darüber, welche Parallelen es zwischen Landwirtschaft und UX-Design es gibt – höchst unterhaltsam.
Der Vortrag ist zwar abgelesen, aber lebhaft vorgetragen und lohnend: