Preis-Psychologie

Wir Menschen sind komisch. Wir entscheiden oft überraschend wenig rational, auch wenn wir das Gegenteil glauben. Das sehen wir immer wieder, wenn wir Psychologen zuhören, die über Preis-Psychologie sprechen. In diesem kurzen Video erklärt der Psychologieprofessor Dan Ariely, warum so viele Seiten eine „mittlere“ Preisoption haben – ganz entscheidend auch …

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Online-Design Sprints durchführen

Auch wenn einige Veranstaltungen wieder in Präsenz möglich sind – es gibt viele Gründe, weiter Online-Design Sprints durchzuführen. Dazu finden Sie viele sehr hilfreiche Tipps im Blog von Mural. Mural ist eine Software, die einen Online-Konferenzraum mit Whiteboard und Arbeitsgruppen zur Verfügung stellt. Die Lösung hatte ich neulich schon kurz …

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Soziale Medien anders nutzen – zum Support

Soziale Medien eignen sich nicht nur fürs Marketing (worum es im letzten Newsletter ging: Muss ich Tiktoken und Instagrammen?). Vielmehr sind Facebook, Twitter & Co auch ein Instrument, Ihren Nutzern zu helfen, wenn sie Probleme haben – immer mehr erwarten die Nutzer, dass sie hier Support bekommen. Das können Sie …

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Ideen testen mit dem Mom Test

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Wer ist der Mensch, der am schlechtesten geeignet ist, ehrliches Feedback zu Ihren Ideen zu geben? Rob Fitzpatrick sagt: Ihre Mutter. Denn sie wird in den meisten Fällen Ihre Ideen großartig finden. Von Fitzpatrick hatte ich hier im Blog kürzlich das Zitat, aber sein Ansatz und vor allem sein Buch …

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Wer richtig fragt, ist weniger schlecht – Just Enough Research

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Mein Top-Tipp für wirklich gute Unterhaltung mit hochwertigem Inhalt ist dieses Video von Erika Hall. Sie hatte ich schon im letzten Newsletter (Wirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020) gelobt für ihr Buch „Just enough research“. In diesem halbstündigen Vortrag fasst sie das höchst amüsant zusammen. Man ist fast die …

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Tipps für bessere Umfragen

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Der Wille, mehr von seinen Nutzern/Kunden wissen zu wollen, ist unbedingt unterstützenswert. Und doch breche ich nicht in Begeisterung aus, wenn jemand dann ruft: „Machen wir eine Online-Umfrage!“ Umfragen sind alltäglich, und sie gehören zu den Sachen, von denen die Meisten glauben, da sei nicht viel dabei. Und doch ist …

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Können Computer konzipieren?

Vorschaubild Can Computes Design

Das Video von Antti Oulasvirta ist zwar nicht das Neueste, aber unbedingt sehenswert. Er stellt darin die Frage: Können Computer konzipieren? („Can computers design?“). Anders als man vermuten würde, ist das Video top-aktuell, denn es geht nicht um neueste Technik. Es geht vielmehr um die grundsätzliche Frage: Ist es überhaupt …

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