Online-Design Sprints durchführen

Auch wenn einige Veranstaltungen wieder in Präsenz möglich sind – es gibt viele Gründe, weiter Online-Design Sprints durchzuführen. Dazu finden Sie viele sehr hilfreiche Tipps im Blog von Mural. Mural ist eine Software, die einen Online-Konferenzraum mit Whiteboard und Arbeitsgruppen zur Verfügung stellt. Die Lösung hatte ich neulich schon kurz …

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Soziale Medien anders nutzen – zum Support

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Soziale Medien eignen sich nicht nur fürs Marketing (worum es im letzten Newsletter ging: Muss ich Tiktoken und Instagrammen?). Vielmehr sind Facebook, Twitter & Co auch ein Instrument, Ihren Nutzern zu helfen, wenn sie Probleme haben – immer mehr erwarten die Nutzer, dass sie hier Support bekommen. Das können Sie …

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Vorschaubild Surveys

Tipps für bessere Umfragen

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Der Wille, mehr von seinen Nutzern/Kunden wissen zu wollen, ist unbedingt unterstützenswert. Und doch breche ich nicht in Begeisterung aus, wenn jemand dann ruft: „Machen wir eine Online-Umfrage!“ Umfragen sind alltäglich, und sie gehören zu den Sachen, von denen die Meisten glauben, da sei nicht viel dabei. Und doch ist …

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Vorschaubild Can Computes Design

Können Computer konzipieren?

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Das Video von Antti Oulasvirta ist zwar nicht das Neueste, aber unbedingt sehenswert. Er stellt darin die Frage: Können Computer konzipieren? („Can computers design?“). Anders als man vermuten würde, ist das Video top-aktuell, denn es geht nicht um neueste Technik. Es geht vielmehr um die grundsätzliche Frage: Ist es überhaupt …

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Vorschaubild Dieter Rams Video

Portrait Dieter Rams

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„Design ist in erster Linie ein Denkprozess“ – Dieter Rams ist immer gut für ein schöne Zitat. Mehr zu seinen 10 Thesen für gutes Design hier im Blog. Wer den Herrn einmal hören & sehen will – in diesem Video kann man das. Die Werbung für den BraunPrize ist etwas …

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Vorschaubild Video Teenager

Junge User – fit mit Technik?

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Gerade habe ich einen Usability-Test mit Nutzern zwischen 40 und 60 Jahren durchgeführt. Dabei war ich überrascht, wie selbstverständlich diese mit technischen Geräten umgehen – obwohl sie keine „Digital Natives“ sind. Eigentlich hätte es mich überhaupt nicht überraschen dürfen, und doch habe auch ich immer noch das Bild im Kopf, …

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Vorschaubild Video Norman

Usability vs. Schönheit?

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Wer Don Norman (siehe letztes Zitat hier auf benutzerfreun.de) noch nie gesehen und gehört hat – hier eines seiner großartigen Videos. Er spricht über Schönheit, Design und Usability. Und natürlich darüber, wie hervorragende Produkte alle drei Kriterien erfüllen. Das Video ist schon ein paar Jahre älter, aber immer noch höchst …

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