RSS-Feeds – Dinosaurier oder Trend?

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Nutzen Sie RSS-Feeds? Kennen Sie RSS-Feeds überhaupt? Die Chancen stehen gut, dass das nicht so ist. Selbst wenn Sie wissen, was ein RSS-Feed ist – sind Sie sicher, dass das auch für die Besucher Ihrer Site gilt? Und warum ist das ein Problem für die User Experience? Das Problem ist, …

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Was machen wir im Internet?

Informationen darüber, was Menschen im Internet eigentlich tun, kann man nie genug haben – das ist Grundlage für jedes Konzept, jede Website oder App und viele Geschäftsideen. Daher ein Hinweis auf eine Untersuchung, die sehr in die Breite geht: Die Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse. Dazu gibt es einen Vortrag mit …

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Die Nutzer besser kennen – dank der EU

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Wir alle wissen, wie wichtig es ist, unsere Nutzer so gut wie möglich zu kennen. Je mehr ich von ihnen weiß, je besser ich verstehe, wie sie leben, was sie tun, was sie denken, desto bessere Anwendungen oder Websites kann ich für sie erstellen. Daher finde ich diese Broschüre der …

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Nutzerforschung ohne Budget – Newsletter 6/2017

Wer erfolgreiche Anwendungen entwicklen will, der muss den Nutzer in den Mittelpunkt stellen. Das ist leicht gesagt und den guten Willen dazu bringen inzwischen die meisten mit. Aber in der Praxis gibt es dann oft Probleme. Denn oft fehlen Zeit und Budget für eine ausführliche Nutzerforschung (“User Research”). An sich …

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Durchschnittsnutzer – was können sie wirklich? – Newsletter 12/2016

Wenn man im Usability-Labor sitzt und sieht, wie sich Probanden mit den eigenen Werken abmühen, wird man bescheiden. Wer noch nie eine andere Person dabei beobachtet hat, wie sie mit einer Website umgeht, sollte das unbedingt bald nachholen. Mein Vorschlag für den Neujahrsvorsatz. Seit vielen Jahren mache ich nun Konzepte, …

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Qualität findet Leser – auch im Web

Damit Nutzer Nachrichten im Internet lesen, braucht es Überschriften, die schier unerträgliche Neugier wecken, knallharten Nutzwert versprechen oder schockieren. Und die Leser interessieren sich vor allem für Klatsch, Tratsch und Quiz-Fragen. Diese Vorurteile scheinen viele erfolgreiche Mediensites und ein Blick in die eigene Facebook-Chronik zu belegen. Doch der Schweizer Tagesanzeiger …

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Small Data statt Big Data

Vor einigen Tagen habe ich an anderer Stelle über das neue Buch von Martin  Lindstrom geschrieben (Small Data – Nutzerwünsche mit Beobachtung & Spürsinn entdecken statt mit Big Data – Usabilityblog.de). Darin beschreibt er seine Methode der Nutzerbeobachtung, um herauszufinden, was Menschen wirklich wollen.

Hier erzählt er selbst (auf Englisch), worum es geht:

Alt = langsamer am Computer

Dass junge Menschen nicht automatisch besser am Computer sind, darüber habe ich kürzlich geschrieben (Jung = gut mit Computern?). Trotzdem: Ältere Menschen sind langsamer am Computer. Das beschreibt Jakob Nielsen in einem älteren Artikel. Er hat herausgefunden, dass Nutzer mit jedem Jahr Altersdifferenz 0,8% langsamer sind. Das heißt, ein 40jähriger …

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