Gerade habe ich einen Usability-Test mit Nutzern zwischen 40 und 60 Jahren durchgeführt. Dabei war ich überrascht, wie selbstverständlich diese mit technischen Geräten umgehen – obwohl sie keine „Digital Natives“ sind. Eigentlich hätte es mich überhaupt nicht überraschen dürfen, und doch habe auch ich immer noch das Bild im Kopf, dass je jünger Menschen sind, sie desto technologieaffiner sind.
Das ist als Verallgemeinerung vielleicht richtig – führt aber beim Betrachten einzelner Nutzer in die Irre. Zur Erinnerung daher hier ein Video, wie die Kollegen bei Nielsen die junge Zielgruppe erleben:
