ux congress 2016 Sketchnotes

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Vom 6. bis 7. Oktober 2016 fand in Frankfurt der ux congress statt. Mein Vortrag dort hieß Wie man mehr Erfolg hat, indem man andere seine Arbeit tun lässt. Die weiteren Themen waren Personas, Customer Journey, UX of Things/Internet of Things, UX-Design, Virtual Reality, Lean & agile UX und UX …

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Warum so viele Einkauf-Sites mies sind

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Fast alle Geschäftsleute haben mittlerweile verstanden: Hohe Usability bedeutet mehr Umsatz. Wenn die Leute gut mit meiner Site klarkommen, kaufen sie eher dort. Aber bei der User Experience ist es leider noch nicht so weit. Denn die Site muss nicht nur in der Lage sein, mir etwas zu verkaufen. Ich …

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Wie überzeuge ich andere?

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Robert Cialdini ist ein Psychologe, der vor allem bekannt geworden ist durch sein Buch Influence: The Psychology of Persuasion (deutsch Die Psychologie des Überzeugens).

Das Buch ist für viele Marketing-Experten eine Bibel – aber auch für Verhandlungsführung oder Nutzer-Forschung / User Experience ist es sehr hilfreich.
Nun gibt es ein neues Buch von ihm (bisher nur auf Englisch:) Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade

Es bekommt viele gute Kritiken – wer sich erstmal schlau machen will über Caldinis Ideen, dem sei dieses kurze Video ans Herz gelegt:

HTML & CSS lernen – Webseiten erstellen für Einsteiger

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Wer selbst Hand anlegen will und Webseiten von Grund auf programmieren möchte, der braucht ein Grundwissen von HTML, CSS und JavaScript. Das vermittle ich im Buch „Webseiten erstellen für Einsteiger“ zusammen mit meinem Kollegen Matthias Gidda. Die inzwischen 3. überarbeitete Neuauflage des Buchs ist beim Rheinwerk-Verlag erschienen. Wer also durchstarten …

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UX und Ethik – dürfen wir das designen?

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Im Usabilityblog habe ich gerade erklärt, was Gamification ist und wie wir es nutzen können, um unsere Websites und Anwendungen noch überzeugender zu machen.

Sebastian Deterding ist ein hervorragender Redner und einer derjenigen, der immer zitiert wird, wenn es um Gamification geht. In diesem wirklich lohnenden TED-Talk spricht er darüber, welche ethischen Fragen sich uns stellen, wenn wir versuchen, Menschen durch unsere Konzepte/unser Design zu beeinflussen:

Sebastian Deterding: What your designs say about you

Zahlen mit dem Handy – will das wer?

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Wir Deutsche lieben Bargeld. Wir diskutieren nicht darüber, welche Bezahl-App gerade angesagt ist, sondern darüber, welche Geldautomaten welche Scheine in welcher Stückelung ausgeben. Ganz anders ist das in Schweden (wo auch nicht alles goldenes UX-Land ist, siehe mein letzter Newsletter). Dort ist es mir mehrfach passiert, dass ich meine Kronen …

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