Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Um Journey Maps ging es im vorletzten Newsletter. Das war natürlich nur ein erster Einstieg. Wer noch mehr wissen will, findet bei NNG 16 hervorragende (englische) Artikel zum Thema. Da muss man nur noch die Zeit finden, die zu lesen… Und wenn man durch ist, gibt es nochmal 12 Artikel …
Seit ein paar Jahren scheint es ohne Nachtmodus (dark mode) nicht mehr zu gehen. Kommt eine App auf den Markt, die nicht auch mit weißem Text auf schwarzem Grund funktioniert, hagelt es negative Kommentare im AppStore/Playstore. Schwarz auf weiß sei viel zu schlecht für die Augen, heißt es. Aber was …
Personas habe ich mir kürzlich im Newsletter nochmal genauer vorgeknöpft. Ums Thema Gender(n) ging es auch hier im Blog in den letzten Monaten. Zusammen bringt die beiden Themen ein sehr empfehlenswerter Leitfaden, der von Prof. Dr. Nicola Marsden (Hochschule Heilbronn) und Ute Kempf (Kompetenzzentrum Technik-Diversity-Chancengleicheit) erstellt wurde. Er heißt HCI, …
Das bringt es auf den Punkt: Alle Usability-Tests, UX-Workshops und Experten-Reviews nützen nichts, wenn daraus keine Veränderungen abgeleitet werden. Wir alle kennen das: Es werden viele wertvolle Erkenntnisse gewonnen, Verbesserungspotenziale identifiziert und Optimierungsideen generiert. Ein halbes Jahr später kommen wir zu den Kunden und sehen: Nichts davon ist umgesetzt. Aber …
Das Thema Recht begleitet uns auf Schritt und Klick, wenn wir Inhalte ins Web stellen. Noch wichtiger wird es, wenn wir dort Dinge verkaufen. Daher freue ich mich sehr, dass mein geschätzter LinkedIn-Learning-Kollege Michael Rohrlich mir ein Interview zu dem Thema gegeben hat. Michael ist Rechtsanwalt mit Schwerpunkt E-Commerce, Datenschutz …
Wer Englisch einigermaßen gut versteht, der hat eine große Auswahl an tollen Podcasts, die sich mit dem Thema UX befassen. Eine sehr gute Übersicht haben die Kollegen bei User Interviews zusammengestellt. Einfach mal ansehen – und dann vor allem anhören! The 16 Best UX and User Research Podcasts to Listen …
Die Site UX Tools ist eine großartige Fundgrube für Methoden, Techniken, Programme und Dienste für alle, die im Bereich UX und auch Design arbeiten. Hier finden Sie viele hervorragend aufbereitete Infos rund ums Thema. Hoch spannend ist auch die Umfrage, welche die Kolleginnen und Kollegen dort jedes Jahr im Dezember …
Hierüber bin ich gerade gestolpert: Das Blog eines Forscher-Trios, das ein System zum automatischen Persona-Erstellen aus Analytics-Daten erfunden hat. Was das taugt, weiß ich nicht. Es ist derzeit leider nur auf Einladung zur Forschungskooperation nutzbar. Klingt nach einem wilden Ansatz, keine Ahnung, ob das funktionieren kann. Und ich bin generell …
Wie uns Personas helfen, bessere Websites und Apps zu konzipieren, umzusetzen und zu betreiben, darum ging es im letzten Newsletter (Personas, die Empathiemaschinen).Nun gehen wir einen Schritt weiter und sehen uns an, was eine so genannte Customer Journey Map hier für uns tun kann – oder vielmehr, was wir mit dieser …