Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
UX ist alles. Das war schon immer so, aber UX ist unterschätzt und unterfinanziert.Evan Williams Dieses Zitat kommt vom Mit-Gründer von Twitter, Evan Williams. Das passt gut, weil Twitter ein Unternehmen ist, das um eine scheinbar kleine Idee gegründet wurde: Man kann in ein paar Zeichen der Welt sagen, was …
Ob uns das Wort gefällt oder nicht: Wir müssen uns mit Landingpages beschäftigen. (Landeseite oder Zielseite klingt unbeholfen und das sagt keiner, daher bleibe ich beim üblichen englischen Begriff.)Entscheidend ist: Auch Ihre Website hat jede Menge Landing Pages, auch wenn Sie diese nicht geplant haben. Denn im weiteren Sinne ist jede Seite, auf …
Der schlechteste Weg, eine Website zu konzipieren ist, wenn sich fünf schlaue Typen beim Latte Macciato zusammensetzen.Gerry McGovern Der Kollege McGovern ist nie um eine saftige Beschimpfung verlegen, wenn es um schlecht konzipierte Websites geht. Wenn Chefs meinen, sie wüssten, was die Nutzer wollen. Wenn Nutzertests nur geplant werden, um …
Ob online oder im Besprechungsraum: Wenn Sie eine Gruppe von Leuten zur guten Zusammenarbeit, vieleicht sogar zu kreativer Zusammenarbeit bringen wollen, kommen Sie mit ein bisschen Psychologie viel weiter. Vor allem, wenn sich nicht alle Gruppenmitglieder nicht kennen, helfen so genannte Eisbrecher. Sie bringen die Teilnehmer in die richtige, lassen …
Soziale Medien eignen sich nicht nur fürs Marketing (worum es im letzten Newsletter ging: Muss ich Tiktoken und Instagrammen?). Vielmehr sind Facebook, Twitter & Co auch ein Instrument, Ihren Nutzern zu helfen, wenn sie Probleme haben – immer mehr erwarten die Nutzer, dass sie hier Support bekommen. Das können Sie …
Selten sind meine Newsletter so brandaktuell: Ich habe mir gerade gestern vorgenommen, ob und wie man TikTok nutzen sollte, um seine Website bekannt zu machen. Und heute berichten alle über TikTok – das aber, weil Donald Trump in gewohnt markigen Worten sagt, er wolle es verbieten. Oder Microsoft solle den …
Wissen Sie, welche Sozialen Medien die meisten Nutzer haben? Derzeit sind es Facebook (2,5 Milliarden Aktive im Monat), Youtube (2 Milliarden) und Instagram (1 Milliarden). Die viel wichtigere Frage ist aber: Wissen Sie, wo und wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen? Da wird es schon schwieriger. Natürlich ist es dafür wichtig, …
Annahmen neigen dazu, falsch zu sein.Dan Siroker Wieder ein schönes Zitat, das uns Bescheidenheit lehrt. Natürlich geht es nicht darum, dass wir nichts annehmen dürfen. Sonst könnten wir unsere Arbeit nicht machen, ja nicht einmal unser Leben leben. Wir müssen uns immer wieder auf Annahmen verlassen. Aber: Wenn wir gut …
Remote Testing ist für einige von uns derzeit immer noch die einzige Möglichkeit, Nutzertests zu machen. Aber auch wenn es keine Kontaktbeschränkungen gibt, haben Online-Usabilitytests einige Vorteile. Ich würde nicht ausschließlich darauf setzen, zu wichtig ist es, immer wieder persönlichen Kontakt zu echten Nutzern zu haben. Aber wenn man die …