UX ist alles. Das war schon immer so, aber UX ist unterschätzt und unterfinanziert.
Evan Williams
Dieses Zitat kommt vom Mit-Gründer von Twitter, Evan Williams. Das passt gut, weil Twitter ein Unternehmen ist, das um eine scheinbar kleine Idee gegründet wurde: Man kann in ein paar Zeichen der Welt sagen, was man denkt. Das konnte nur zum Welterfolg werden, weil die User Experience von Twitter gestimmt hat. Klar, die kann man noch verbessern. Und Geld verdienen ist für das Unternehmen offenbar auch gar nicht so leicht. Aber dennoch: Auch ohne eine gute UX wird das nicht funktionieren.
Im Englischen ist das Zitat wie meist noch deutlich griffiger:
UX is everything. It always has been, but it’s undervalued and underinvested in.
Evan Williams
