McGovern – Latte

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Der schlechteste Weg, eine Website zu konzipieren ist, wenn sich fünf schlaue Typen beim Latte Macciato zusammensetzen.Gerry McGovern Der Kollege McGovern ist nie um eine saftige Beschimpfung verlegen, wenn es um schlecht konzipierte Websites geht. Wenn Chefs meinen, sie wüssten, was die Nutzer wollen. Wenn Nutzertests nur geplant werden, um …

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Top Tasks – die wirklich wichtigen Wünsche finden

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Wer mein Blog oder den Newsletter schon länger liest, der weiß, dass ich ein großer Fan des irischen Beraters Gerry McGovern bin. Er arbeitet vor allem für richtig große Unternehmen und Organisationen weltweit. IBM, Microsoft, Regierungsorganisationen und so. Er hat es nicht so besonders mit Design, und Videoqualität steht bei …

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19 Millionen im Vierteljahr durch einfachere Formulare

Gerry McGovern erzählt in seinem neuen Newsletter von einem Beispiel, in dem das Formular einer Bank durch eine starke Vereinfachung des Anfrageformulars den Umsatz drastisch steigern konnte: Um 19 Millionen Dollar in einem Vierteljahr. Solche Beispiele sind zwar immer nur Sonderfälle, aber sie sind dennoch ganz hilfreich, um Auftraggeber zu …

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