Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Nutzer machen nicht, was sie sagen. Das ist eine der häufigsten Sachen, die man Beteiligten an Web-Projekten klar machen muss. Genau das schreibt auch der bekannte Usability-Experte Jakob Nielsen in einem aktuellen Artikel, was ich sehr beruhigend finde. Denn ich gehe davon aus, dass Menschen, die ihn anheuern, doch eine …
Von der Notwendigkeit, Websites benutzerfreundlich zu gestalten, muss man heute niemanden mehr überzeugen. Jeder Auftraggeber will auf seiner Site „Usability einbauen“ – so formulieren es Kunde immer wieder. Aber wenn es an die Kosten geht, hat man auch heute noch einiges an Überzeugungsarbeit zu leisten. Auftraggeber mit wenig Erfahrung fragen, …
Steve Krug predigt es schon seit bald 10 Jahren: Auch der kürzeste Usability-Test mit ganz wenigen Teilnehmern ist besser als gar keiner. Oft kann ein solcher eine Site sogar deutlich verbessern. Dass auch Jakob Nielsen in diese Kerbe schlägt, ist mir neu. Nichts gegen Nielsen (würde ich nie wagen…), er …
In einem Interview verrät die Usability-Expertin Amy Buckner, wie sie mobile Websites und Anwendungen testet. Dabei erzählt sie auch, welche Fehler man bei Sites für die Nutzung unterwegs vermeiden sollte. Nicht sehr lang, aber lesenswert. Das Interview bei UXbyDesign
Der Artikel ist zwar schon ein paar Wochen alt, aber immer noch relevant: Im „Usabilityblog“ habe ich beschrieben, welche Möglichkeiten es gibt, Usability-Tests auf Apple Macintosh-Rechnern durchzuführen. Diese sind noch immer recht begrenzt. Wer kann, greift nach wie vor auf Morae zurück, das aber leider nur unter Windows läuft. Zum …
Wenn Sie wissen wollen, ob Ihre neue oder überarbeitete Website bei Ihren Benutzern ankommt und ob sie dort tun können was sie möchten, dann können Sie auf Usability-Tests nicht verzichten. Doch auch während der Entwicklung helfen solche Tests mit echten Nutzern, Fehler zu vermeiden. Es gilt die einfache Formel: je …
Die Usability von Websites online zu testen hat viele Vorteile. Daher wird das häufig gemacht – die Nachteile sollte man bei der Auswertung aber nicht vergessen. Die Vorteile Bei einem klassischen Usability-Test sitzt ein Testleiter neben der Testperson, stellt ihr die Aufgaben, die sie auf der zu überprüfenden Site lösen soll …
Im letzten Newsletter (6/2003) ging es um Usability-Tests, heute geht es um Alternativen dazu. Eine davon wurde bereits im vorletzten Newsletter (5/2003) vorgestellt: der Usability-Review. Das ist die Expertenbeurteilung einer Site hinsichtlich ihrer Benutzerfreundlichkeit. Wie alle Alternativen ist das lediglich ein Ersatz für echte Usability-Tests – soviel vorweg. Testen Sie …
Schon im letzten Newsletter (5/2003) ging es um Usability. Damals standen Usability-Reviews im Mittelpunkt, heute sind es die Usability-Tests. Zunächst aber noch einmal zum Grundsätzlichen: Was genau ist Usability? Usability bedeutet nicht nur, dass die Seiten gut zu lesen sind, dass Buttons und Links als solche erkennbar sind und dass …