Infos für Website-Konzeption, UX und Usability
Im letzten Newsletter ging es darum, wie die Fotos auf Ihrer Site aussehen sollen, wie viele und welche Sie am besten nehmen und woher Sie diese bekommen. Außerdem habe ich erklärt, wie Bilder bei der Suchmaschinenoptimierung helfen können. Sie können Ihre Fotos aber noch weiter für Sie arbeiten lassen und …
Über location based services wird derzeit immer gern berichtet, was sicher nicht nur am langsam zu Ende gehenden Sommerloch liegt. Auf Deutsch spricht man immer noch wenig eingängig von „standortbezogenen Diensten“, und in den USA gibt es seit einigen Tagen echte Neuigkeiten hierzu: Facebook hat seinen eigenen Geo-Location-Dienst gestartet: Facebook …
Glauben Ihre Kunden, was Sie sagen? Im persönlichen Gespräch meist schon, doch in den Sozialen Netzwerken sieht das anders aus. Scott Monty, bei Ford für die Sozialen Medien zuständig, hat einige interessante Zahlen zur Glaubwürdigkeit von Firmen-Blogs, Twitter-Nachtichten etc. zusammengetragen. Und er leitet daraus ein paar nützliche Empfehlungen ab. Who …
Und weiter geht’s im gar nicht geplanten Schwerpunkt Soziale Netzwerke: Cameron Chapman hat sich die Mühe gemacht, eine Geschichte der Sozialen Medien aufzuschreiben. Diese ist im netten Blog Webdesigner Depot nachzulesen – mit vielen Bildern. Lohnend! The History and Evolution of Social Media
Die Entscheidung, in welchen Sozialen Medien bzw. Sozialen Netzwerken Sie sich am besten engagieren ist nicht einfach. Als kleine Entscheidungshilfe habe ich drei Diagramme erstellt, die das Thema von unterschiedlichen Seiten angehen. Dabei musste ich stark vereinfachen – und hier kann man sicher an einigen Stellen anderer Meinung sein. In den …
So, wie Sie dafür sorgen sollten, dass Ihre Site im Web gefunden wird, so sollten Sie auch dafür sorgen, dass Informationen zu Ihrer Person im Web gefunden werden. Denn das ist eine weitere Möglichkeit, auf sich, auf Ihr Unternehmen oder auf Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen aufmerksam zu machen. So viele …
Auch wenn Sie selbst Twitter, Facebook und andere soziale Medien nicht nutzen, sollten Sie sich mit diesen auseinander setzen. Das ist um so wichtiger, je größer Ihr Unternehmen ist. Denn sonst kann von Ihnen zunächst unbemerkt Ihr Ansehen (oder Ihre „Marke“, wie die Marketer sagen) großen Schaden nehmen. Aber auch …
Welche Netzwerke soll ich nutzen? Fast immer ist die Zeit begrenzt, die man ins Versorgen der Sozialen Netzwerken mit Inhalten stecken will. Es ist sinnvoll, ein, zwei Kanäle gut zu bedienen und die anderen nur zu beobachten. In Deutschland ist die Reihenfolge relativ klar – Unternehmen nutzen hier vor allem …
Wie reagiere ich auf Kritik? Müssen Sie feststellen, dass in Sozialen Medien jemand über Sie schimpft, heißt es richtig reagieren. Denken Sie vor der ersten Reaktion ersteinmal in Ruhe nach. Schreiben Sie nie verärgert eine Antwort, das droht die Situation aufzuheizen. Wichtig ist, dass Sie jede Kritik akzeptieren müssen – auch …