Den richtigen UX-Fragebogen finden

Darum, dass mit Fragebogen oft viel Unsinn getrieben wird, habe ich im Upload Magazin neulich ausführlich geschrieben. Ein guter Ansatz, groben Unsinn zu vermeiden, ist: Einen etablierten Fragebogen zu verwenden. Dann kann ich sicher gehen, dass der Fragebogen zumindest validiert ist und keine groben Schnitzer darin sind. Zusätzlich bekomme ich …

> weiterlesen

Verfluchte Fragebögen – Neue Kolumne

Vorschaubild Upload-Kolumne Fragebögen

Zu Fragebögen habe ich ein gespaltenes Verhältnis. Sie sind ein höchst nützliches Werkzeug, man kann mit ihnen aber auch sehr, sehr viel Unsinn anstellen. Wer mehr wissen will: Im Upload Magazin schreibe ich von nun an jedes Quartal eine Kolumne, und in der ersten geht es um Fragebögen. Kolumnen sind …

> weiterlesen

Persona-Vorlagen

Im aktuellen Newsletter geht es um Personas. Wenn Sie jetzt einsteigen wollen und eigene erstellen, dann finden Sie hier zwei Starthilfen: Ein PDF mit Links zu verschiedenen Vorlagen sowie Diensten, bei denen Sie online ihre Personas gestalten können (Begleitdokument zum Praxisbuch Usability und UX). Eine Sammlung von Beispielen zur Inspiration. …

> weiterlesen

Online-Nutzertests – der vollständige Leitfaden

Vorschaubild Leitfaden Online-Tests

Remote Testing ist für einige von uns derzeit immer noch die einzige Möglichkeit, Nutzertests zu machen. Aber auch wenn es keine Kontaktbeschränkungen gibt, haben Online-Usabilitytests einige Vorteile. Ich würde nicht ausschließlich darauf setzen, zu wichtig ist es, immer wieder persönlichen Kontakt zu echten Nutzern zu haben. Aber wenn man die …

> weiterlesen

Usability-Tests mit Kollegen für bessere Dokumentation

Vielleicht ist es selektive Wahrnehmung oder das Thema ist wirklich gerade schwer im Kommen: Seit meinem Vortrag zum Thema benutzerfreundliche Dokumentation stolpere ich ständig über Beiträge zu diesem Thema. Der neueste ist im Blog von Nielsen und beschreibt, wie man Usability-Tests mit seiner Dokumentation machen kann. Sehr hilfreich – das …

> weiterlesen

Papier-Prototyp-Tests – so sehen sie aus

Papier-Prototypen sind meist handgezeichnete Skizzen von Webseiten, die man für echte Usability-Tests nutzen kann. Das Prinzip ist super einfach – und die Umsetzung sehr schnell. Das hat den großen Vorteil, dass man Ideen mit wenig Aufwand testen kann, bevor irgend etwas designt oder gar programmiert ist.

Das Prinzip sieht man sehr gut in diesem Video (auch wenn die Aufnahmequalität nicht besonders ist):