Mobilen Internetdiensten stehen die Nutzer zögerlich gegenüber – das berichtet die Züricher Usability-Firma Zeix. In ihrer Studie hat sie herausgefunden, dass Konzertkarten nicht gern per Handy gekauft werden, und auch die Parkgebühr zahlen die Nutzer lieber bar. Kein Wunder, denn beides geht mit der herkömmlichen Methode einfacher. Etwas wie die Geldkarte dagegen setzt sich durch, wenn genügend Möglichkeiten zum Aufladen und zum Bezahlen da sind.
Die Studie war wohl eine reine Nutzerbefragung und ist daher mit Vorsicht zu genießen – denn man macht nicht immer das, was man sagt.
Doch sie zeigt einmal mehr: nur was einfach zu benutzen ist, setzt sich durch.
