Joe Posner hat sich so über eine Tür geärgert, dass er ein Video über sie gedreht hat. Wer The Design of Everyday Things gelesen hat, der weiß, dass das Beispiel Türen für Usability-Experten ein Klassiker ist. Don Norman hat in diesem Buch schon 1988 beschrieben, wie schlechtes Design dazu führt, dass Dinge Nutzer im Alltag ärgern. Und vor allem wie man das vermeidet.
Also, als Erstes das Video sehen und dann Normans Buch lesen!
