Norman – Lernen

Ich lerne mehr, wenn ich mich geirrt habe, als wenn ich Recht habe.
Don Norman


Höchst sympathisch finde ich dieses Zitat vom Schöpfer des Begriffs User Experience. Denn das Zitat bringt auf den Punkt, wie wir als UXler arbeiten sollten: Als Forscher. Wir sollten also mit Fragen kommen, nicht mit Antworten. Und uns nicht davor fürchten, wenn wir mal daneben liegen. Das lieber als Chance begreifen, etwas zu lernen.
Ganz ähnlich wie wir es bei Prototypen, Design Sprints oder Lean Startup fordern: Fail early, fail often.

Das Zitat im Zusammenhang im Original:

I learn more by being wrong than by being right. When people praise my ideas it is nice to hear, but I don’t learn anything. If people disagree, I learn. If they convince me, I am thankful and I change. If I believe I was correct, it means I didn’t explain the idea well. Disagreement improves ideas.

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