Personalisierung verschwindet

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Was predigen alle UX-Experten: Wir müssen immer die Nutzer im Blick haben. Je besser etwas angepasst ist auf die Nutzer, desto erfolgreicher. Man sollte also meinen, Personalisierung sei ein wunderbarer Ansatz, um Anwendungen noch besser zu machen für die Nutzer. Warum schreiben dann die Unternehmensberater von Gartner, dass Personalisierung ein …

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