Infos für Website-Konzepter und Usability-Freunde
…man sie lesen wollte. Doch das ändert sich langsam. Umfragen zeigen, dass der Großteil der Internetnutzer immer seltener Texte ausdruckt, und sie statt desssen am Bildschirm liest. Dazu auch noch ein Linktipp zum lesenswerten Blogpost von Mark Majurey: Is our reading behaviour changing? Fazit: Es wird immer wichtiger, auch längere Texte so aufzubereiten, dass sie optimal am Bildschirm gelesen werden…
…der man Sport treibt bei Umfragen gern etwas beschönigt. Das muss nicht immer bewusst passieren – wir alle neigen dazu, uns auch selbst etwas vorzumachen. Was bedeutet das nun für die Usability von Websites? Es bedeutet vor allem, dass Sie Methoden stets kritisch sehen sollten, die direkt die Meinung der Benutzer erfragen. Rechnen Sie immer damit, dass die Aussagen nur…
…zum barrierefreien Internet beim Bundeswirtschaftsministerium. www.digitale-chancen.de Informationen, Hintergründe und Umfragen zur Barrierefreiheit vom Wirtschaftsministerium. Unter anderem gibt es hier die empfehlenswerte Broschüre „Barrierefreie Web-Angebote. Service für Betriebe & Unternehmen“. www.w3.org/WAI/Resources Einführungen, Checklisten und Praxistipps der Web Accessibility Initiative des World Wide Web Consortiums. Ausführlich und gut, aber nur auf Englisch. www.webforall.info Gute Einführung in die Problematik mit Beschreibung der vorhandenen…
Mein Top-Tipp für wirklich gute Unterhaltung mit hochwertigem Inhalt ist dieses Video von Erika Hall. Sie hatte ich schon im letzten Newsletter (Wirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020) gelobt für ihr Buch „Just enough research“. In diesem halbstündigen Vortrag fasst sie das höchst amüsant zusammen. Man ist fast die ganze Zeit dabei, mit dem Kopf zu nicken. Die übrige…
…unterliegen einer ganzen Reihe von psychologischen Täuschungen und sagen immer wieder – bewusst und auch unbewusst – die Unwahrheit. Das Zitat kommt von der großartigen Erika Hall, die ich in letzter Zeit hier immer wieder zitiert habe, z.B. im letzten Newsletter (Wirklich gute Umfragen konzipieren – Newsletter 5/2020). Jetzt weiß es sicher jeder Leser, dass ich Fan bin. Daher gibt…
…dass sie vorläufig sind. Validieren mit echten Daten Der nächste sinnvolle Schritt ist dann das Validieren, also das Überprüfen der Personas. Sie führen nochmal Befragungen oder auch quantitative Umfragen durch, um sicherzustellen, dass Sie keine Wunsch-Personas erstellt haben. Das würde bedeuten, diese Menschen gibt es vielleicht überhaupt nicht. In Ordnung sind Wunsch-Personas dagegen, wenn es solche Menschen schon gibt, sie…
…etwa den Hautwiderstand und den Puls der Testpersonen aufzeichnen. Blickerverfolgungskameras (Eyetracker) erfassen, welche Elemente wie lange (oder überhaupt) angesehen werden. Sillence et al. haben in einer viel zitierten Studie gezeigt, dass das Vertrauen innerhalb weniger Augenblicke nach Aufruf einer Website aufgebaut oder eben zerstört wird. Eye-Tracking, Analyse des Gesichtsausdrucks oder schnelle Umfragen können emotionale Reaktionen erfassen. A/B-Tests Eine sehr indirekte…