Usability
Tipps zur Usability
Das wichtigste Thema. Denn eine Site oder Anwendung, die niemand benutzen kann oder will, kann keinen Erfolg haben. Weiterbildung auf diesem Gebiet lohnt sich immer, zum Beispiel mit den folgenden Büchern und Sites.
Literatur
Steve Krug: Don’t Make Me Think!
MIT-Press 2006. 203 Seiten, 24,95 €
Das beste Buch zum Thema Usability. Krug ist Realist und verrät, wie jeder – so klein sein Budget auch sein mag – seine Site durch Usability-Tests verbessern kann. Das alles beschreibt er so anschaulich und witzig, dass die Lektüre ein reines Vergnügen ist.
Preis: EUR 24,95
(36 Kundenrezension(en))Sehr empfehlenswert ist die englische Version. Diese ist etwas teurer, aber sie macht mehr Spaß. Krugs Stil ist auf Deutsch einfach nicht in der Prägnanz wieder zu geben.
Preis: EUR 24,95
(6 Kundenrezension(en))Jakob Nielsen, Hoa Loranger: Web Usability.
Addison-Wesley 2008. 408 Seiten, 19,95 €
Völlig neu geschriebene Fassung des Klassikers „Designing Web Usability“. Die Gestaltung ist leider etwas überladen, aber dennoch ein Muss für alle Usability-Profis. Alle Aussagen sind mit Testergebnissen belegt und durch Beispiele illustriert.
Das englische Original heißt übrigens „Prioritizing Web Usability“.
Jakob Nielsen: Designing Web Usability.
Markt & Technik 2001. 396 Seiten, 49,95 €
Die deutsche Ausgabe der Usability-Bibel von 1999. Sehr fundiert, aber teilweise etwas ausschweifend. Mitunter wirkt der Ansatz dogmatisch, Nielsen lehnt fast alles Design ab. Die Zielgruppe der Grafiker lässt das Buch etwas außen vor, aber auch sie können hier viel lernen.
(10 Kundenrezension(en))Links Usability allgemein
www.useit.com
Die Site des bekanntesten Usability-Experten Jakob Nielsen. Er veröffentlicht alle zwei Wochen eine lesenswerte Kolumne. Auch weitere nützliche Artikel zum Thema finden Sie hier. Vom Nicht-Design sollten Sie sich nicht abschrecken lassen.
www.uie.com
Die Website der Firma User Interface Engineering von Jared Spool, dem zweiten Usability-Guru. Viel Werbung, einiges Interessantes.
http://www.surl.org/usabilitynews/122/
Der Usability News-Newsletter. Er wird herausgegeben vom Software Usability Research Laboratory der Wichita State University. Hierin werden Forschungsergebnisse vorgestellt, die sich mit Usability befassen. Weiterhin finden sich einige interessante Texte auf der Site.
www.gc-upa.de
Der deutsche Ableger der Usability Professionals’ Association (Berufsverband aller Usability-Experten). Er hält allgemeine Infos zum Thema bereit.
www.fit-fuer-usability.de
Gute Site des Fraunhofer Instituts Angewandte Informationstechnik mit vielen Hintergrundinformationen
www.sapdesignguild.org
Umfangreiche Materialien von SAP zur Usability. Das meiste ist ist auch für Anwendungen interessant, die nichts mit SAP zu tun haben.
Links Heuristische Evaluation und andere Methoden der Usability-Inspektion
Heuristische Evaluation heißt die systematische Beurteilung von Sites oder Anwendungen durch mehrere Usability-Experten. Die Methode bringt nicht so fundierte Ergebnisse wie Usability-Tests, ist aber schneller und kostengünstiger.
www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html
Jacob Nielsen, der bekannteste Usability-Experte, über Heuristiken
www.useit.com/papers/heuristic/inspection_summary.html
übersicht der Methoden zur Usability-Inspektion (Experte beurteilt Website)
www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_evaluation.html
Durchführung einer Heuristischen Evaluation
http://psychology.wichita.edu/optimalweb/print.htm
Optimale Gestaltung von Websites – langer englischer Artikel mit vielen Untersuchungsergebnissen und daraus abgeleiteten Tipps
http://jthom.best.vwh.net/usability/
Englische Site mit einer Zusammenstellung von Usability-Methoden. Nicht mehr ganz neu, aber immer noch aktuell.
http://sixrevisions.com/usabilityaccessibility/card-sorting/
Hervorragende, umfassende Zusammenstellung über Card Sorting (Kartenlegen) und der Anwendung dieser Technik für die Entwicklung der Informations-Architektur (englisch)
benutzerfreun.de Newsletter 09 2004 – Usability-Normen
Auch in diesem Zusammenhang interessant: die Normen zur Usability. Sie enthalten aber keine Checklisten o.Ä. – näheres im Newsletter.
